lunes, 29 de abril de 2013

La evolución del Móvil


Por Jordi Conchello
Responsable Redes y Sistemas (TI)
Previsión Mallorquina

¿Alguien se ha dado cuenta de cómo han evolucionado los móviles? 

No hace demasiados años, si escuchabas a alguien hablar en voz alta era síntoma de que te encontrabas paseando cerca de un psiquiátrico. Ahora, no sólo es bastante común escuchar a la gente hablar en voz alta, sino también verles gesticular como a un entrenador de fútbol con 10 goles en contra.

Los móviles han cambiado nuestra vida, eso es algo que no se puede negar. Tanto como el microondas ha cambiado la vida del soltero. Antes, tenías que esperarte en casa hasta que te llamaran, sentado en el sofá mientras adorabas aquel pedazo de plástico gris con su cable enrollado.

Hablando de aspectos que no son iguales. Antes los móviles tenían antenas por fuera, ahora se llevan por dentro, como los beneficios de un yogur con bífidus.

Hubo un tiempo, en los que la elección de un móvil dependía principalmente de un único motivo fundamental: ¿tiene el juego de la serpiente o no? 

Nokia consiguió ser referencia mundial en el mundo de los teléfonos móviles, no por alta tecnología, no por sus magníficas carcasas intercambiables – que también -; sino por la exclusividad del juego de la serpiente. Un magnífico ejercicio de abstracción nos permitía ver una serpiente – con una sorprendente capacidad para hacer crecer su cuerpo – donde había una línea recta; y manzanas que aparecían de la nada donde había un cuadradito del tamaño de un píxel.

Todo eso pasó a la historia, ahora la gente es mucho más exigente. Ahora la clave es: ¿se puede jugar al Angry Birds?

Hemos avanzado, ahora al menos los juegos son de colores vivos. Y esto ha pasado porque han llegado a nosotros los famosos “smartphones”. Lo que algunos traducen como “teléfonos inteligentes”.

Para resumir rápidamente, un smartphone es un teléfono que funciona como un mini ordenador. Es decir, tiene un sistema operativo y puedes instalar aplicaciones externas para aumentar sus posibilidades. Y estas aplicaciones pueden hacer de todo, desde un calendario personal, un lector de libros o una aplicación que te indica donde está Teruel. (Teruel existe????).

A veces incluso da miedo dar cualquier idea ‘chorra’ sobre una aplicación de móvil, porque va otro la programa y se forra.

La mejor forma de comprobar las posibilidades del móvil es hacer una foto de lado que parezca que está mirando hacia arriba, dársela a una persona para que le eche un vistazo y observar detenidamente la hilarante situación. Gira el móvil, gira la cabeza, no se ve bien, gira el móvil, la cabeza, gira el móvil, no se ve, gira otra vez, se rompe el cuello, se ve de lado, la ve de arriba, vuelve a girar, ala y el móvil por la ventana.

¿Y que decir de la súper aplicación WhatsApp? Todo el día el teléfono vibrando, la gente no repara que puedes decirlo todo de una tirada en vez de enviar un mensaje con cada palabra.

Pero el otro día, investigando profundamente las posibilidades de mi terminal, descubrí una funcionalidad en la que probablemente casi nadie había reparado. Me sentí poderoso por un momento, incluso transgresor. Encontré… Encontré unas teclas escondidas en la pantalla táctil. Aparecieron unos números. Y me maravillé cuando descubrí, que oh, se puede llamar por teléfono. Hay que ver estos smartphones, son capaces de hacer de todo.

lunes, 22 de abril de 2013

Pasado, presente y futuro del Ramo de Enfermedad-Subsidios


Por Gabriel Abraham
Director
Delegación de Baleares

Análisis de las perspectivas en Baleares

Ante todo, hay que creer en la afirmación que:

“EL SEGURO DE ENFERMEDAD ES EL MEJOR INVENTO DE LA HUMANIDAD, YA QUE ES IMPOSIBLE EVITAR UNA ENFERMEDAD, PUES ESTA ES CONSUSTANCIAL CON LA NATURALEZA HUMANA.

SE PUEDEN EVITAR O PALIAR SINIESTROS CON UNAS BUENAS MEDIDAS DE PREVENCIÓN Y PROTECCIÓN EFICACES.

PERO NO OCURRE LO MISMO CON LAS ENFERMEDADES PUES NO HAY GERENTE DE RIESGOS QUE PUEDA PREVER O PALIAR LOS RIESGOS DE LAS ENFERMEDADES.”

Partiendo pues de esta premisa, me vais a permitir, que en primer lugar, os proponga ver nuestro Ramo desde una “perspectiva” de lo que era el Ramo no hace muchos años… pongamos 1989, evitando mi tentación de trasladar ésta, a la década de los 70, que fue cuando los pioneros, entre los que me cuento, empezamos a concienciar a la Mediación de la necesidad de trabajar en un Ramo que hasta aquel momento era totalmente desconocido para la gran mayoría de Agentes Afectos y Agentes Libres que existían en aquella década.

Por cierto, en aquella época, no teníamos Fax, ni Internet, ni móviles de ninguna generación, ni por supuesto, Blogs, Facebook, Twitter, pero nos pateábamos las ciudades y hacíamos kilómetros para visitar a los Agentes, con vehículos, que no tenían, aire acondicionado, ni mucho menos GPS´s.

Gracias a ello, en el siglo XXI, las expectativas que teníamos entonces se han cumplido.

No obstante, y a propósito de lo que comento, tal y como os indicaba anteriormente, quisiera daros a conocer lo que se opinaba del futuro de nuestro Ramo (ahora es el PRESENTE) en el año 1989, y no por parte de los responsables de las Territoriales, sino por algún Consejero Delegado de Entidad Aseguradora que no era Previsión Mallorquina.

“En España un desarrollo importante de este subsidio (se refería al seguro de ILT) no lo veo posible, especialmente por el grave inconveniente que supone la fuerza legal probatoria que tienen en nuestro país las bajas de la Seguridad Social que al prolongarse sin control efectivo o producirse por causas de otra índole, llevaría sin duda a la ruina segura a quién la practicase a gran escala.

Solo podrá existir en núcleos fáciles de comprobar y con fórmulas especiales, como puede ser una franquicia de..., por ejemplo, 30 días, que evite el peso de las enfermedades de corta duración, difíciles de comprobar”

Afortunadamente los que pensábamos lo contrario (Previsión Mallorquina era de estos) el tiempo nos ha dado la razón.

Baleares, durante estos años de crisis, sobre todo desde el año 2008, el sector de la Construcción que era el principal granero de asegurados (autónomos de albañilería, y de las  industrias afines a la construcción) de PM, se ha reducido en mas del 70%, y además, en consecuencia todo el Sector de Servicios, ha sufrido esta reducción, desde los profesionales de carreras técnicas y por tanto también vinculados a la construcción, como también aunque no directamente todas las demás profesiones liberales.

La mayor y principal industria de Baleares, el TURISMO, no genera Trabajadores Autónomos “idóneos” para el seguro de ILT por su estacionalidad, Restaurantes, Bares, Chiringuitos, Souvenirs, Rent a Cars etc., son en su gran mayoría estacionales, (temporada de Abril a Octubre), por lo que su aseguramiento no es aconsejable.

Baleares, independientemente de las zonas industrializadas de otras Comunidades Autónomas, es una comunidad en la que proporcionalmente, están implantadas un mayor número de EA, y por tanto, lógicamente las que tienen el Ramo de Enfermedad-Subsidios.


¿Qué se puede y se debe hacer?

Previsión Mallorquina, debe dar ó seguir dando a los Asegurados y a la Mediación, un magnífico SERVICIO como valor añadido, que es todo lo que esta fuera de las cláusulas, pues lo pactado, no es servicio, es obligación contractual.


Servicio, ¿qué es?

Rapidez en la confección de proyectos y pólizas, interlocutores válidos técnicamente, con poder de decisión y con disposición permanente, para poder dar una respuesta rápida y personalizada a los problemas del día a día.

Por esta razón debemos seguir comprometiéndonos, en este servicio rápido y personalizado, a los mediadores que colaboran con Previsión Mallorquina y que, no olvidemos, son los mediadores los verdaderos clientes de las entidades aseguradoras.

Pero no basta con proporcionarles un adecuado servicio, hay que dotarles de los productos aseguradores idóneos en cada momento, para ayudarles en lo posible a incrementar su producción y en consecuencia la rentabilidad de sus negocios.

Para ello las entidades tienen que innovar, la innovación es el plus que diferencia a las  mismas, ya que no hacerlo sería quedar atrás.

Nos esperan nuevos retos en el FUTURO,  la mediación en particular y el sector asegurador en general van a cambiar, pero para ello no debemos estar preocupados, vamos a prepararnos, para afrontar con garantías de éxito estos cambios, con una adecuada estrategia y para ello contamos con tres alternativas:

Los que sean pesimistas se quejarán del viento, los optimistas esperarán a que cambie, y los realistas ajustarán sus velas…

Elijamos la mejor

Para ello, la Previsión Mallorquina y los que formen parte de ella deben comprometerse con la eficacia, porque tenemos los conocimientos, porque hay gente joven extraordinariamente preparada y por tanto, los más capacitados para transformar:

La inoperancia en creatividad
La precipitación en método
La rigidez en flexibilidad
La resignación en determinación.


Con estas premisas, ¿cómo no habrá buenas perspectivas en Baleares y en el resto de zonas para el FUTURO?





lunes, 15 de abril de 2013

Microseguros


¿Qué son?

Originalmente, el microseguro era un seguro dirigido a personas que tenían un nivel socioeconómico bajo cuya protección giraba alrededor de los peligros, muerte, que pudiera padecer el cabeza de familia que aportaba dinero al núcleo familiar para su sustento, asimismo, se brindaba una protección al hogar ante posibles catástrofes naturales que pudieran desorganizar la estructura familiar. El elemento diferencial básico era el bajo coste de este tipo de seguros, limitando obviamente la cobertura aseguradora, pero consiguiendo de este modo dar una protección que pudiera minimizar la pobreza del segmento al que se dirige. A modo de ejemplo, una familia como las descritas cuyo cabeza de familia tuviera un seguro de vida y causara muerte, permitiría que durante un tiempo, la familia pudiera seguir haciendo frente a sus necesidades básicas.

El microseguro comienza a promoverse en América Latina desde finales de los 90, aunque realmente nace en Estados Unidos a principios del siglo XX donde se vendían incluso en las puertas de la fábricas (los seguros para la industria de la Metropolitan Life Insurance). No obstante, en la actualidad y dada la coyuntura mundial, es cuando más se están popularizando, momento en que las aseguradoras ven mayor proyección de crecimiento para esta línea de productos. América Latina tiene un mercado potencial para estos microseguros de 250.000.000 de personas y tan sólo 10.000.000 de personas disponen de alguno/algunos de estos productos. La brecha está abierta y queda mucho trabajo por delante.

Los principales riesgos que cubren estos microseguros se focalizan en:

  • microseguros de vida y planes de jubilación
  • microseguros de pérdida de salud (hospitalización, asistencial, maternidad...)
  • microseguros de incapacidad/discapacidad, desempleo
  • microseguros para catástrofes naturales (pueden afectar o ocasionar daños a la casa, el negocio o la cosecha)
  • microseguros de responsabilidad civil hacia personas en automóviles

Más del 40% de las aseguradoras en América Latina comercializan microseguros representando el 5% del total de las primas que se recaptan.

Como indicábamos en párrafos anteriores lo fundamental es que la prima cobrada por estos productos sea la apropiada para un público con bajos ingresos, para ello, el análisis del público objetivo debe ser muy minucioso, la reducción de gastos administrativos también es básica (debemos minimizar al máximo los costes de la póliza), y prever la demanda que se puede generar, no dejan de ser productos masa.

Si entramos en el portal de INESE y efectuamos una búsqueda nos aparecerán decenas de reseñas sobre los microseguros, principalmente de América Latina. Una de ellas, además de interesante, por tratarse de una compañía española, arroja el siguiente dato: en 2012, Mapfre, cerró con 5,5 millones de pólizas de vida vendidas en México, 2 millones de microseguros más que el año anterior... Una cifra a tener en cuenta.

¿Y en España? ¿Tiene cabida el microseguro?

Desgraciadamente, según la óptica por donde se mire, la situación actual nos ofrece todos los ingredientes para que estos seguros tengan su segmento tal y como el informe sobre crisis, desigualdad y pobreza de Intermón Oxfam del pasado mes de diciembre expone.

Condicionantes: salarios bajos, tasa de desempleo elevada, 27% de porcentaje de pobreza en el país lo que supone cerca de 13 millones de habitantes y que, según el informe, podrían llegar a 18 millones en 2022.

Todos nosotros lo estamos percibiendo en los últimos meses, cada vez es más difícil vender, y poder mantener, una prima de más de 500 euros en un seguro, la tendencia descendente nos esta llevando por debajo de los 300 euros de media, y eso que el público al que nos dirigimos es el segmento todavía pudiente, medio, segmento que cada vez es más sensible al coste de las primas. Esto significa que en paralelo está creciendo cada vez más el segmento de pobreza al que sí encajan los productos microseguros. Podríamos decir, que al igual que en América Latina, podemos ofrecer una cobertura ‘social’ que palie los efectos adversos que pudiera padecer este segmento, y por otro lado, una nueva línea de negocio que permite el desarrollo de nuevos productos y un nuevo mercado.

...

A colación con este tema, nosotros, en Previsión Mallorquina, lanzamos un producto en el último cuatrimestre de 2012 que podríamos llegar a catalogar de microseguro, no por el público objetivo al que se dirige puesto que en este caso nuestro espectro es amplio y abarcamos todo tipo de público, pero sí por los condicionantes de precio bajo, cobertura específica, reducción de costes del producto y máxima facilidad para su distribución, estamos hablando de nuestra cobertura Hospitalización por Accidente deCirculaciónque muy posiblemente ya conozcas.

Danos tu opinión sobre el microseguro y sus perspectivas.

Comunidad pm


Fuentes: Inese, Condusef, Fasecolda, eleconomista.com.mx, Redcumes, Intermon Oxfam, Wikipedia.

lunes, 8 de abril de 2013

La rebelión de las masas

Por Esteve Pallarols
CM - Comunidad pm
Responsable Marketing
SSCC - Previsión Mallorquina


'La rebelión de las masas' no se trata de una alusión directa al libro de Ortega y Gaset, tan sólo a su título para describir la 35 edición de la Cursa de el Corte Inglés.

¿Qué es lo que mueve a más de 72.000 personas para participar en un evento deportivo de esta índole?

¿Cuál es el objetivo?

¿Se trata de un reto personal o es el mero hecho de participar en un acto popular lúdico-deportivo-festivo?

¿Quién sale ganando en este evento?

¿Qué marca sale más reforzada: el Corte Inglés, Barcelona, CocaCola, Agua de Veri...?

Son solo algunas de las cuestiones que afloran tras una nueva edición deportiva de estas dimensiones, además de felicitar a sus ganadores en las correspondientes categorías: el marroquí Mohamed Benhmbarka (quinta edición que gana) y la también marroquí Hasna Bahom.

Ante todo contaros que es un auténtico gustazo correr por las calles de Barcelona sin vehículos. Probablemente es lo que piensan muchos de los participantes, como también lo es conseguir otro record de participación en la edición. Esta masiva participación posiciona a esta carrera en el número uno de Europa y en segunda posición a nivel mundial tras la maratón de Nueva York.

El público participante es muy dispar, desde los corredores profesionales, pasando por los amateur bien equipados y preparados, familias enteras con todos sus miembros, padres, madres, hijos, abuelos... e incluso mascotas, se trata de una fiesta popular de primer orden, ese seria el resumen. El único objetivo es la participación, empezar y acabar.

El desarrollo de la carrera


La primera parte de la carrera, tras atravesar el propio embudo de la salida en el tramo de Pg. de Gràcia, transcurre por una de las arterias principales de Barcelona, la calle Aragó hasta enfilar la Plaza España y subir la montaña de Montjuic hasta el Estadio Olímpico, otro momento soñado por muchos -correr dando una vuelta pisando la goma del estadio-, y más cuando ves que aparece en pantalla la cifra de 72.047 corredores participantes. A partir de ese momento, el trayecto es más ameno, los agujeros empiezan a atisbarse y mejora la velocidad del corredor, no obstante, el cansancio empieza a hacer presencia. Las calles de l’Eixample rebosan clamorosas de gente, que aunque no corra también está participando de la fiesta. Barcelona brilla al sol de una mañana de domingo de abril.

La última recta, recorriendo la calle Pelai, llena de emoción al corredor, aplausos y ánimos del público, los letreros de 250, 150, 50, 10 metros y... llegamos a la meta. No ganas nada, pero has llegado, y el fervor de la sangre está ahí, la satisfacción, el ‘lo hice una vez más’, el ‘crono’ es lo de menos, el objetivo era estar y acabar. 


Todos ganamos

Aquí ganamos todos, gana la ciudad, ganan los patrocinadores, gana cada uno en particular porque es lo que tiene el deporte, sacrificio y recompensa, cada uno según sean sus circunstancias fija sus límites. Además, en esta ocasión se ha llevado a cabo la difusión de la labor de la Fundació Ictus en la prevención y actuación rápida que evite las graves consecuencias de esta enfermedad vascular.

Estamos seguros de que algunos de los miembros de la Comunidad pm participaron en esta carrera. Si es tu caso y deseas compartir con el resto tu experiencia puedes participar haciendo tu comentario a este post, o bien, en la página de la comunidad pm en Facebook.

Saludos.